top of page

Termeni & Condiții – Health First Telemedicine Ltd.

Health First Telemedicine Ltd.

Declinări de responsabilitate și Termeni esențiali pentru utilizatori

Data intrării în vigoare: 05.07.2025
Companie: Health First Telemedicine
Website: www.healthfirsttelemedicine.com

​

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile noastre. Prin accesarea sau utilizarea platformei Health First Telemedicine, sunteți de acord cu respectarea acestor termeni. Aceste informații includ și declinările de responsabilitate esențiale privind natura serviciilor oferite.

1. Serviciile oferite

Health First Telemedicine oferă servicii de sănătate online, inclusiv consultații medicale virtuale, programări și acces la informații medicale. Aceste servicii sunt furnizate de profesioniști medicali autorizați și nu înlocuiesc îngrijirea medicală de urgență. Consultațiile oferite nu includ eliberarea de rețete, bilete de trimitere sau alte documente medicale oficiale momentan. Acestea oferă exclusiv recomandări preliminare și ghidare.

2. Eligibilitate

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că:

  • Aveți cel puțin 18 ani sau utilizați serviciul cu acordul unui părinte/tutore legal;

  • Furnizați informații personale și medicale corecte și complete;

  • Înțelegeți că Health First nu oferă servicii în cazuri de urgență sau situații care pun viața în pericol;

  • Orice pacient sub 18 ani trebuie să fie însoțit de un tutore legal. Consultațiile minorilor fără acordul unui adult responsabil sunt interzise.

3. Declarație medicală

Toate informațiile și sfaturile oferite prin platforma noastră sunt:

  • Bazate pe informațiile furnizate de dumneavoastră;

  • Nu constituie un substitut pentru diagnostic, tratament sau îngrijire medicală față în față;

  • Furnizate exclusiv în scop informativ și terapeutic.

Consultația online nu substituie consultul la medicul dumneavoastră de familie sau specialistul din sistemul public/local. Se recomandă consult medical local pentru investigații complete. În caz de simptome severe, apelați imediat serviciile de urgență din regiunea în care vă aflați.

4. Responsabilitățile utilizatorului

Utilizatorii sunt de acord să:

  • Folosească platforma doar în scopuri legale și adecvate;

  • Nu partajeze datele de autentificare cu alte persoane;

  • Nu înregistreze sau distribuie consultații fără consimțământ scris prealabil;

  • Furnizeze informații de sănătate exacte și veridice;

  • Nu utilizeze platforma în mod abuziv sau pentru a transmite informații în mod neautorizat către terți.

5. Programări și anulări

  • Programările pot fi efectuate prin intermediul site-ului nostru;

  • Puteți anula sau reprograma cu până la 12 ore înainte;

  • Neprezentările sau anulările tardive pot fi supuse unei taxe, conform planului de abonament;

  • Consultațiile se efectuează în funcție de disponibilitatea medicilor. Pot exista reprogramări în situații excepționale.

6. Plăți și abonamente

  • Toate serviciile sunt supuse taxelor specificate pe site-ul nostru;

  • Abonamentele sunt facturate în avans și se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate;

  • Plățile sunt procesate în siguranță prin furnizori terți autorizați.

7. Confidențialitatea datelor

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Toate datele personale și medicale sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor (ex: GDPR, HIPAA). Prin utilizarea serviciului, vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor conform celor menționate.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Tot conținutul, brandingul și materialele de pe site-ul nostru sunt proprietatea Health First și sunt protejate de legislația drepturilor de autor. Nu aveți permisiunea să reproduceți, modificați sau distribuiți conținutul fără acordul nostru scris prealabil.

9. Limitarea răspunderii

Health First Telemedicine nu este răspunzător pentru:

  • Daune indirecte, incidentale sau consecvente;

  • Întârzieri sau întreruperi în funcționarea serviciului cauzate de factori tehnici sau terți;

  • Rezultate medicale sau decizii luate pe baza consultațiilor, care sunt în afara controlului echipei noastre;

  • Limitări tehnologice legate de conexiunea la internet sau calitatea video/audio;

  • Riscuri inerente telemedicinii  lipsa examinării fizice poate limita acuratețea diagnosticului. Consultați medicul local dacă simptomele persistă.

10. Încetarea utilizării

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide accesul dumneavoastră la platformă dacă suspectăm:

  • Încălcarea acestor termeni;

  • Activități frauduloase;

  • Abuzarea serviciilor sau a profesioniștilor medicali;

  • Accesarea multiplă abuzivă sau trimiterea consultațiilor către alte persoane.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din UK, iar orice dispută va fi soluționată conform legilor și instanțelor locale competente.

12. Informații de contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

​

Alte mențiuni legale și operaționale

  • Medicii sunt autorizați în țările în care profesează (România, UK, UE). Consultațiile nu sunt valabile juridic în afara acestor jurisdicții;

  • Medicii sunt verificați periodic privind dreptul de practicare și competențele. Fiecare medic răspunde de propriile acte medicale.

​

Ultima actualizare: 05.07.2025

bottom of page